「金融商品の販売等に関する法律」に基づくお客様へのお約束
当社は次の項目を遵守し、お客様に対し保険商品の適正な勧誘を行います。

1.法令等の遵守
「保険業法」、「金融商品の販売等に関する法律」、「消費者契約法」およびその他関係法令等を遵守し、社会規範に則り、適正な保険販売を行います。

2.お客様のご意向やご実情に沿った保険商品のご提案
お客様のご意向を傾聴し、お客様のご年齢・ご家族構成・財産の状況や保険商品を必要とする背景等を十分考慮した上で、お客様のご意向やご実情に沿った保険商品を提案いたします。

3.お客様への丁寧な説明
お客様が、ご加入の適否を判断するために必要な保険商品内容・特性や、お客様に不利益となる事項等について、お客様の知識・経験・財産の状況およびご加入の目的等を考慮し、十分な説明を行います。特に、市場リスクを伴う保険商品につきましては、そのリスク内容等について適切な説明を行います。

4.お客様の状況に配慮した対応
お客様へのご連絡・訪問の時間・場所等については、お客様の状況に十分配慮し、良識ある対応を行います。

5.お客様情報の取扱い
お客様の大切な情報は、業務上必要な範囲で収集・利用するとともに、厳重な管理を行い適正に取扱います。

6.お客様の期待と信頼にお応えする業務品質の向上・サービスの充実
お客様に、常に十分な説明を行えるよう、社内教育の徹底や知識の向上、法令などの遵守体制の強化に努めます。